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Elija entre tres atractivas actividades: un paseo en la Noria Gigante de Viena, un paseo en un autobús hop- on-hop-off o una visita a la Casa de Mozart de Viena. Los billetes Stopover se pueden comprar al personal de ventas del CAT en la sala de recogida de equipajes o en el mostrador del CAT en la sala de llegadas. Para más información, visite el sitio web de CATch the City.

¿Dispone de más de cuatro horas en Viena? Descubra la ciudad con un recorrido en autobús hop on hop off de Vienna Sightseeing. Elija entre 16 idiomas diferentes y suba y baje tantas veces como quiera.  Haga clic AQUÍ para más información y ofertas.

Nuestro servicio extra: Facture su equipaje hasta 75 minutos antes de la salida en la Terminal CAT Wien Mitte y continúe su viaje sólo con equipaje de mano. Sólo disponible para pasajeros con un billete CAT válido.

En las compañías aéreas seleccionadas (Austrian, Lufthansa, Eurowings, Swiss y Brussels Airlines) puede facturar usted mismo y entregar su propio equipaje.    En sólo 2 pasos la facturación con equipaje se realiza de forma rápida y sencilla.

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Los pasajeros deben llegar a la estación de tren a más tardar 60 minutos antes de la salida para facilitar la facturación (examen de documentos y controles de seguridad) y el embarque. La última llamada para subir al tren se realiza 11 minutos antes de la hora de salida y las puertas del andén se cierran 10 minutos antes de la hora de salida.

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Los pasajeros pueden comprar un billete con hasta sesenta (60) días de antelación y un billete de vuelta siempre que esté dentro del periodo de sesenta (60) días. Se aconseja a los pasajeros que lleven documentos de identidad originales al hacer la reserva en ventanilla y durante el viaje.

Los niños pueden viajar gratis hasta los tres (3) años. Los niños de cuatro (4) a once (11) años deben comprar un billete que suele costar la mitad (50% de descuento) de la tarifa de adulto. A partir de los doce (12) años, hay que comprar un billete con la tarifa completa de adulto.

Cada pasajero puede llevar objetos a bordo. El peso máximo permitido es de 30 kilogramos y la medida es de 2 metros de alto por 1 metro de ancho y 1 metro de ancho. Se recomienda a los pasajeros que lleven una etiqueta con sus datos personales durante el viaje.

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Dependiendo del tipo de billete, elige cómo quieres que te lo entreguen: imprimiéndolo en casa, recogiéndolo en la estación o echándolo al buzón. Algunos trayectos también ofrecen m-tickets para dispositivos móviles.

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Hemos lanzado un eTicket mucho más sencillo e inteligente. Los eTickets le ofrecen la flexibilidad de elegir entre guardar su billete de tren en su dispositivo o imprimir su eTicket como hubiera hecho anteriormente con Self Print.

Recibirá una referencia de reserva, que deberá llevar a la estación cuando viaje, junto con la tarjeta de crédito o débito que utilizó para hacer la reserva. Sólo tiene que llegar a la estación con tiempo suficiente para recoger sus billetes en la máquina de autoservicio.

Las reservas realizadas el sábado antes de las 11.00 horas se entregarán antes de las 13.00 horas del lunes, a menos que sea festivo, en cuyo caso se entregarán el martes. Las reservas realizadas después de las 11.00 horas del sábado y el domingo se entregarán antes de las 13.00 horas del martes.

Horario de Renfe

Si ha utilizado PayPal para comprar el billete, puede realizar las mismas gestiones que para cualquier billete pagado con tarjeta de crédito: cambios, anulaciones, compensaciones automáticas, etc. Puede realizar gestiones que no supongan ningún coste adicional a través de otros canales, como estaciones, agencias de viajes o máquinas de autoservicio.

Puede imprimir su billete en las máquinas de autoservicio que encontrará en las estaciones o solicitarlo facilitando el número de tarjeta de crédito con el que se realizó la compra en el teléfono de información de venta online 91 919 05 04.

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Puede anular su billete, si la opción de viaje que ha adquirido (Básico, Pick & Mix o Premium) o la tarifa de su billete Avant (alta velocidad media distancia) o Media Distancia (media distancia) lo permiten, hasta 15 minutos antes de la salida del tren. Para ello, necesitará el código de compra o número de billete (13 dígitos). Dependiendo de su billete, puede tener un coste adicional. Recuerde que los billetes pueden anularse gratuitamente en las 2 horas siguientes a su compra.

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